Algemene voowaarden / Terms & Conditions
Dutch versie (Click here for English version)
ALGEMEEN
- Wij zijn Hot Yoga The Hague (HYTH), gevestigd aan Amare, Turfhaven 3, Den Haag en ingeschreven in het handelsregister onder de naam Hot Yoga The Hague B.V. met KVK-nummer 93248083.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten georganiseerd door Hot Yoga The Hague zoals lessen, workshops, trainingen, yogaretraites, online lessen, community-evenementen etc.
- Door deel te nemen aan activiteiten georganiseerd door Hot Yoga The Hague, gaat de deelnemer akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
- Hot Yoga The Hague kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De toepasselijke versie is de meest recente versie die beschikbaar is op de website.
DEELNAME
- Deelnemer is een persoon die deelneemt aan activiteiten georganiseerd door Hot Yoga The Hague zoals lessen, workshops, trainingen, community-evenementen, yogaretraites, in studio of online etc.
- Om deel te kunnen nemen, moet de persoon zich eerst registreren bij Hot Yoga The Hague. Een volledige betaling voor een les moet vóór de les worden gedaan, tenzij anders overeengekomen of vermeld.
- Om je plek in een les te garanderen, raden we je aan om je les te reserveren op de website voordat je naar de studio komt. Er zijn geen kosten verbonden aan het maken van een reservering. Het principe ‘wie het eerst komt, wie het eerst komt, wie het eerst komt’ is altijd van toepassing.
- De studio is 30 minuten voor aanvang van de les open voor de door jou gekozen les. Kom uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de les. We beginnen de les op tijd en de deur is gesloten.
- Deelname aan activiteiten die door HYTH worden georganiseerd, is op eigen kosten en risico. Meld eventuele verwondingen en/of fysieke beperkingen, zwangerschap, hoge bloeddruk vóór aanvang van de les.
- Alle overeenkomsten of contracten moeten schriftelijk worden vastgelegd. Mondelinge overeenkomsten worden niet geaccepteerd.
- Het management en personeel van HYTH behouden zich het recht voor om deelname te weigeren aan een persoon die zich, naar de mening van HYTH, respectloos gedraagt of een bedreiging vormt voor iemand in de studio.
- Betalingsverplichtingen van de deelnemer aan wie deelname is geweigerd, blijven ongewijzigd.
Voor jouw eigen veiligheid en die van iedereen anders, zijn er twee camera’s geïnstalleerd in de receptie/lounge.
ROOSTER
- Het schema is beschikbaar op de website. Controleer het rooster voordat u een les volgt.
- Hot Yoga The Hague behoudt zich het recht voor om op elk moment een les te wijzigen of te annuleren of de docenten te wijzigen. Wijzigingen worden zo snel/ver mogelijk gecommuniceerd via Mindbody, de website of via de nieuwsbrief. Mocht de annulering het gevolg zijn van overmacht, dan kunnen abonnementen of leskaarten dienovereenkomstig worden verlengd.
- In principe worden de lessen het hele jaar door gegeven, met uitzondering van officiële feestdagen. Het rooster wordt indien nodig aangepast tijdens de zomer-/schoolvakanties.
ANNULERINGEN
- U kunt uw inschrijving tot 2 uur voor aanvang van de les annuleren via Mindbody.
- Bij late annuleringen en no-shows wordt de les zonder voorafgaande kennisgeving van de leskaarten afgetrokken. Voor abonnees kunnen frequente late annuleringen resulteren in het verlies van het recht om de les online te reserveren.
- Als de les vol is, kunnen deelnemers zich inschrijven op de wachtlijst voor die les. In het geval van een annulering ontvangt iedereen op de wachtlijst een pushmelding met de informatie over de beschikbare plek. Inschrijving vindt plaats op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
AANKOPEN EN TERUGBETALING
- Alle transacties met Hot Yoga The Hague zijn definitief en kunnen niet worden terugbetaald of overgedragen.
- De prijzen voor diensten en producten zijn te vinden op onze website en in de studio. Hot Yoga The Hague behoudt zich het recht voor om de prijzen van lessen, workshops en alle geleverde producten of diensten te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd via onze website, nieuwsbrief of sociale media.
- De introductieaanbieding van 2 weken is geldig voor iedereen die deze nog nooit eerder bij Hot Yoga The Hague heeft gekocht.
Voltijdstudenten met een geldig identiteitsbewijs en jonger dan 35 jaar krijgen 15% korting op de yogaleskaart en het lidmaatschap.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LESKAARTJES
De algemene voorwaarden voor Intro’s, leskaarten en workshops staan vermeld in de prijslijst op de website.
MAANDELIJKSE & JAARLIJKSE KAARTEN en ABONNEMENTEN
Oprichtende leden Special
1 jaar onbeperkte lessen – €888
Voordelen:
- Bespaar €262 vergeleken met de normale prijs van de Jaarkaart (€1150)
- 10% korting op alle producten en diensten bij Hot Yoga The Hague voor de rest van je leven.
- De eerste 20 kopers krijgen 1 maand extra (in plaats van 12 maanden 13 maanden).
- Onbeperkte lessen, in de studio en online
Voorwaarden:
- Betaal in één keer.
- Geldigheidsduur start van 8 september 2024 tot 8 september 2025)
- Er kan een ander tarief gelden voor een workshop/houdingskliniek of speciale les.
- Niet overdraagbaar en niet restitueerbaar.
1 maand onbeperkt €130
- Geldigheid start vanaf aankoop van de kaart en is 1 maand geldig.
- Je kunt deelnemen aan alle lessen die je wilt die beschikbaar zijn op het schema, inclusief online lessen, gedurende 1 maand.
- Voor workshops/houdingsklinieken of speciale klassen kan een ander tarief gelden.
- Geen pauze voor 1-maand onbeperkt
3 maanden onbeperkt € 350
- Geldig vanaf het moment dat de kaart wordt gekocht en is 3 maanden geldig.
- U kunt deelnemen aan alle lessen die u wilt die op het schema staan, inclusief online lessen, gedurende 3 maanden.
- Er kan een ander tarief gelden voor workshops/houdingsklinieken of speciale lessen.
- Geen pauze voor 3 maanden onbeperkt
Jaarkaart € 1150
- Jaarkaart wordt vooraf en in één keer betaald.
- Een jaarkaart is geldig vanaf de dag dat de kaart is gekocht en verloopt na 1 jaar.
- U kunt deelnemen aan alle lessen die u wilt die op het schema staan, inclusief online lessen.
- Er kan een ander tarief gelden voor workshops/houdingsklinieken of speciale lessen.
- Geen pauze voor jaarkaart.
Continu onbeperkt maandabonnement (abonnement met automatische incasso/automatische betaling) € 105
- Geldig vanaf de dag dat het abonnement wordt aangegaan. \
- Onbeperkt aantal lessen.
- Er kan een ander tarief gelden voor workshops/houdingsklinieken of speciale lessen.
- Voor dit abonnement is een minimale looptijd van drie maanden vereist.
- Dit abonnement kan jaarlijks voor een maand worden gepauzeerd, bevestigd per e-mail via info@hotyogathegue.com, uiterlijk twee weken voor de beoogde datum.
- De abonnementskosten worden betaald via automatische incasso (SEPA). Hiervoor ontvangt de abonnee een automatische incasso-overeenkomst (doorlopende machtiging SEPA) van Hot Yoga The Hague.
- De deelnemers kunnen geen les meer reserveren indien de verschuldigde termijnbetaling niet kan worden afgeschreven. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door onvoldoende saldo op de opgegeven bankrekening op het moment van afschrijving, onjuiste betalingsgegevens, ook in het geval dat een deelnemer (onterecht) de betaling voor een periode storneert.
- Hot Yoga The Hague behoudt zich het recht voor om bij onterechte stornering de storneringskosten in rekening te brengen bij de abonnee.
- Om dit abonnement te beëindigen, moet u uw verzoek tot opzegging ten minste twee weken voor de gewenste einddatum indienen en per e-mail bevestigen aan info@hotyogathehague.com
- De deelnemer blijft aansprakelijk voor alle termijnbetalingen totdat het abonnement is beëindigd conform de voorwaarden onder punt 9.
Online les € 50
- Abonnement voor online les is alleen geldig voor online lessen die op het rooster staan.
- Er geldt een ander tarief als u een les in de studio volgt.
1 week onbeperkt (7 dagen) bezoekerskaart
- Bedoeld voor bezoekers, maar iedereen kan deze kopen en gebruiken.
- Geldigheid gaat in op de datum waarop de eerste les is afgesloten.
AANSPRAKELIJKHEID
Deelname aan activiteiten die worden georganiseerd door Hot Yoga The Hague en/of het gebruik van de faciliteiten van Hot Yoga The Hague is op eigen kosten en risico. Hot Yoga The Hague, inclusief management, personeel en docenten, aanvaardt GEEN aansprakelijkheid voor enige fysieke en/of mentale schade of letsel, verlies of schade, gerelateerd aan het volgen van lessen, workshops, trainingen en/of het gebruik van de faciliteiten van Hot Yoga The Hague. Bij twijfel over uw gezondheid, raadpleeg dan eerst een arts of medisch professional voordat u deelneemt. Door deel te nemen aan een les, accepteert u de Algemene Voorwaarden van Hot Yoga Den Haag. Alle overeenkomsten worden beheerst door het Nederlands recht en eventuele geschillen dienen uitsluitend te worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Den Haag.
English version
GENERAL
- We are Hot Yoga The Hague (HYTH), located at Amare, Turfhaven 3, Den Haag and Registered in trade register under the name Hot Yoga The Hague B.V. with KVK number 93248083.
- This General Terms and Conditions applies to all activities organized by Hot Yoga The Hague such as lessons, workshops, training courses, yoga retreats, online classes, community events etc.
- By participating in any activities organized by Hot Yoga The Hague, the participant agrees to the applicability of these General Terms and Conditions.
- Hot Yoga The Hague may change these General Terms and Conditions. The applicable version is the recent version available on the website.
PARTICIPATION
- Participant is a person who participate in any activities organized by Hot Yoga The Hague such as classes, workshops, training, community events, yoga retreats, in studio or online etc.
- To be able to participate the person has to be registered first at Hot Yoga The Hague. A full payment for a class has to be made before class unless otherwise agreed or stated.
- To guarantee your spot in a class, we recommend you to reserve your class on the website before you come to the studio. There are no costs associated with making a reservation. First Come First Basis always applies.
- The studio will be open to your chosen class 30 minutes before the class start. Please arrive no later than 5 minutes before class. We start the class on time and the door will be closed.
- Participation in any activities organised by HYTH is at your own expense and risk. Please report any injuries and/or physical limitations, pregnancy, high blood pressure before the start of the class.
- All agreement or contract must be documented in writing. Verbal agreement will not be accepted.
- The management and staff of HYTH reserves the right to deny participation to any individual who, in HYTH’s opinion, behaves disrespectfully or poses a threat to anyone in the studio. Payment obligations of the participant who has been denied participation, remain unchanged.
- For your own safety and everybody else, two cameras are installed in the reception/lounge area.
SCHEDULE
- The schedule is available on the website. Please check the schedule before taking a class.
- Hot Yoga The Hague reserves the right to change or cancel class or change teaching staff at any time. Any changes will be communicated, as soon/far as possible either through Mindbody, website or by Newsletter. Should the cancellation happens as a result of force majeure, any subscriptions or class card can be extended accordingly.
- In Principle, classes are given all year round, with the exception of official holidays. The schedule will be adjusted as needed during summer/school holidays.
CANCELLATIONS
- You can cancel your registration through Mindbody up to 2 hours before the class begins.
- In the case of late cancellations and no shows, the class will be deducted from the class cards without prior notice. For subscribers, frequent late cancellations may result in the loss of privilege to reserve the class online.
- If the class reaches full capacity, participants can enroll on the waiting list for that class. In the even of a cancellation, everyone on the waiting list will be sent a push notification informing them of the available spot. Enrollment will be on a first-come, first-served basis.
PURCHASES AND REFUND
- All transaction made with Hot yoga The Hague are final and cannot be refunded or transferred.
- The prices for services and products can be found on our website and in the studio. Hot Yoga The Hague retains the right to modify the prices of classes, workshops, and any products or services provided. Any changes will be communicated as soon as possible through our website, newsletter, or social media.
- The 2-week introductory offer is valid for anyone who has never purchased it before from Hot Yoga The Hague.
- Full time student with a valid ID and under 35 years old receives 15% discount on yoga class card and membership.
CLASS CARDS TERMS AND CONDITIONS
Terms and conditions for Intros, class cards, workshops are stated in the price list on the website.
MONTHLY & ANNUAL CARDS and SUBSCRIPTIONS
Founding Member Special
1 year unlimited Classes – €888
Advantages:
- Save €262 compare to the normal price of Annual Card (€1150)
- 10% discount on all products and services at Hot Yoga The Hague for the rest of your life.
- The first 20 purchaser get extra 1 month (instead of 12 months 13 months).
- Unlimited Classes, in studio and online
Conditions:
- Pay in one go.
- Validity starts from the 8th of September 2024 to the 8th September 2025)
- A different rate may apply for workshop/posture clinic or special class.
- Non transferable and nonrefundable.
1-Month unlimited €130
- Validity starts from when the card is purchase and valid for 1 month.
- You can join any classes you desired available on the schedule, including online class, for 1 month.
- A different rate may apply for workshops/posture clinic or special class.
- No pause for 1-Month Unlimited.
3-Month unlimited €350
- Validity starts from when the card is purchase and valid for 3 months.
- You can join any classes you desired available on the schedule, including online class, for 3 month.
- A different rate may apply for workshop/posture clinic or special class.
- No pause for 3-Month Unlimited
Annual Card €1150
- Annual Card is paid in advance and in one go.
- An Annual Card is valid from the day of the card purchased and expired after 1 year.
- You can join any classes you desired available on the schedule including online class.
- A different rate may apply for workshop/posture clinic or special class.
- No pause for Annual card.
Continuous Unlimited Monthly Subscription (direct debit/autopay subscription) €105
- Validity starts from the day the subscription is entered. \
- Unlimited classes.
- A different rate may apply for workshop/posture clinic or special class.
- A minimum term of three months is required for this subscription.
- This subscription can be pause for one month annually, confirmed by email via info@hotyogathegue.com, no later than two weeks before the intended date.
- The subscription fees are paid by direct debit (SEPA). For this purpose, the subscriber will receive a direct debit agreement (continuous authorisation SEPA) from Hot Yoga The Hague.
- The participants can no longer reserve a class should the due instalment payment cannot be debited. This could happen for example because of insufficient balance on the specified bank account at the time of debit, incorrect payment information, also in the event that a participant (unjustifiably) reverses the payment for a period.
- Hot Yoga The Hague reserves the right to charge the reversal costs to the subscriber In the event of unjustified reversal.
- To terminate this subscription, you must submit your cancellation request at least two weeks in advance of your desired end date, and confirm via email to info@hotyogathehague.com
- The participant remains liable for all instalment payments until the subscription has ended in accordance with the conditions under point number 9.
Online Class €50
- Subscription for online class is valid only for online class only that available on the schedule.
- A different rate applies if you attend a class in studio.
1 week unlimited (7 days) visitors Card
- Intended for visitors but everybody can purchase and use it.
- Validity starts from the date of the first class is taken out.
LIABILITY
Participating in any activities organising by Hot Yoga The Hague and/or by using the facilities at Hot Yoga The Hague is at your own expense and risk. Hot Yoga The Hague, including managements, staff and teachers accepts NO liability for any physical and/or mental harm or injuries, loss or damage, related to attending classes, workshops, training and/or by using the facilities of Hot Yoga The Hague. When in doubt about your health, consult a doctor or medical professional first before participating. By participating in a class means you accept the General Terms and Conditions of Hot Yoga The Hague. All agreements are governed by Dutch Law and any dispute arises must be resolved exclusively in the appropriate court located in The Hague.
PRIVACYBELEID
Hot Yoga The Hague respecteert en waardeert de privacy van haar deelnemers. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houden ons aan de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens.
Zo gaan wij om met uw persoonsgegevens:
- Al onze medewerkers zijn verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
- Uw persoonsgegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.
- Wij verzamelen uw persoonsgegevens alleen voor een specifiek doel:
- om uw lidmaatschap te registreren voor een abonnement of leskaart.
- om uw lidmaatschap te onderhouden.
- om betalingsopdrachten uit te voeren, zoals automatische incasso of creditcardbetaling via Mindbody-boekingssoftware.
- voor administratieve en verantwoordingsplicht aan de Belastingdienst.
- In principe vinden er geen verwerkingen van gegevens plaats voor andere doeleinden.
- Een deel van de gegevens wordt buiten de EU verwerkt, onder meer via Mindbody voor het boekingssysteem en Mailchimp voor nieuwsbrieven. Uw persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is, doorgaans gedurende een periode van 7 jaar na uw laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Als u uw rechten onder de AVG wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@hotyogathegue.com. We zullen uw verzoek beoordelen en samenwerken om de beste oplossing te vinden.
- Onze website monitort algemene bezoekersgegevens anoniem met behulp van Google Analytics. Deze informatie is bedoeld om het ontwerp van de website te verbeteren. Daarnaast kan het worden gebruikt om meer op maat gemaakte inhoud aan bezoekers te presenteren.
PRIVACY POLICY
Hot Yoga The Hague respect and value the privacy of its participants. We handles your personal data with care and observes the provisions of the Personal Data Protection Act.
Here is how we handle your personal data:
- All our employees are obliged to treat your personal data confidentially.
- Your personal data is protected against unauthorized access.
- We only collects your personal data for a specific purpose:
- to register your membership for either subscription or class card.
- to maintain your membership.
- to execute payment orders such direct debit or credit card payment via Mindbody booking software.
- for administrative and accountability to the Tax and Customs Administration.
- In principles, no processing data take place for other purposes.
- Some of the data is process outside of the EU including via Mindbody for booking system and Mailchimp for newsletters.Your personal data will be retain only for as long as necessary, typically for a period of 7 years following your last activity, unless a longer retention period is mandate by legal requirements.
- If you wish to exercise your rights under GDPR, please reach out to us at info@hotyogathegue.com. We will review your request and work together in finding a best solution.
- Our website monitors general visitor data anonymously using Google Analytics. This information is intended to improve the website’s design. Additionally, it can be used to present more tailored content to visitors.